Gracias a la intervención de la Dirección de Comercio Interior de Tucumán, una familia de la localidad de Río Seco recuperó $9 millones que mantenía en conflicto con una concesionaria de Catamarca.
Una familia de la localidad de Río Seco, departamento Monteros, recuperó $9 millones que mantenía en conflicto con una concesionaria de Catamarca, en el marco de una denuncia por presuntos incumplimientos comerciales, tras la intervención de la Dirección de Comercio Interior de Tucumán.
La consumidora, María Roldán, junto a su esposo Gustavo Paliza, vecinos del barrio Matadero, recuperaron el dinero reclamado luego de las actuaciones administrativas y conciliatorias impulsadas por el organismo provincial. La familia se dedica al trabajo diario a través de un pequeño quiosco.
El director de Comercio Interior, Manuel Cantos, intervino personalmente en el caso. “Cuando una persona se anima a denunciar y obtiene respuestas concretas, se fortalece la confianza en las instituciones. Este es un claro ejemplo de que el Estado está para acompañar, proteger y garantizar los derechos de usuarios y consumidores”, declaró Cantos.
Desde el organismo señalaron que todos los trámites, audiencias y actuaciones son gratuitos, y que este tipo de resoluciones reflejan el compromiso del gobernador Osvaldo Jaldo, del ministro de Gobierno y Justicia Regino Amado y del subsecretario Juan Carlos Bernard, bajo la premisa “Primero los tucumanos”.
“Detrás de cada expediente hay una necesidad real y una preocupación concreta. Cuando logramos una solución favorable, sentimos que el trabajo vale la pena”, expresaron desde la repartición.
La Dirección de Comercio Interior recordó que continúa recibiendo denuncias y consultas de consumidores de toda la provincia ante incumplimientos, cobros indebidos, problemas con compras, servicios o contratos comerciales.