María Roldán y Gustavo Paliza, vecinos de Río Seco, recuperaron la totalidad del dinero reclamado tras la intervención de la Dirección de Comercio Interior de Tucumán.
María Roldán y Gustavo Paliza, vecinos del barrio Matadero, en la localidad de Río Seco, departamento Monteros, recuperaron $9 millones tras un conflicto con una concesionaria de la provincia de Catamarca. La disputa se originó por presuntos incumplimientos comerciales que afectaron la economía familiar, sostenida por un pequeño quiosco.
Ante la falta de respuestas, la familia presentó una denuncia ante la Dirección de Comercio Interior de Tucumán. Mediante actuaciones administrativas e instancias conciliatorias impulsadas por el organismo, se logró que la concesionaria devolviera la totalidad del dinero reclamado.
El director de Comercio Interior, Manuel Cantos, declaró: “Cuando una persona se anima a denunciar y obtiene respuestas concretas, se fortalece la confianza en las instituciones”. Agregó que el caso es “un claro ejemplo de que el Estado está para acompañar, proteger y garantizar los derechos de usuarios y consumidores”.
Desde la repartición estatal señalaron: “Detrás de cada expediente hay una necesidad real y una preocupación concreta. Cuando logramos una solución favorable, sentimos que el trabajo vale la pena”. Recordaron que todos los trámites, audiencias y asesoramientos son gratuitos.
La resolución se enmarca en la premisa de gestión “Primero los tucumanos”, impulsada por el gobernador Osvaldo Jaldo, el ministro de Gobierno y Justicia Regino Amado, y el subsecretario Juan Carlos Bernard. La Dirección de Comercio Interior reafirmó su compromiso de recibir denuncias por cobros indebidos, problemas con servicios o contratos comerciales.