La Dirección de Comercio Interior de Tucumán medió en un conflicto entre una familia de Monteros y una concesionaria de Catamarca, logrando la devolución de 9 millones de pesos.
La Dirección de Comercio Interior de Tucumán intervino en un conflicto comercial entre una familia de la localidad de Río Seco, departamento Monteros, y una concesionaria de Catamarca, lo que permitió la recuperación de 9 millones de pesos. La denuncia fue presentada por presuntos incumplimientos comerciales.
Los damnificados, María Roldán y Gustavo Paliza, vecinos del barrio Matadero, recuperaron el dinero tras las actuaciones administrativas y conciliatorias impulsadas por el organismo provincial. La familia se dedica a la atención de un pequeño quiosco.
El director de Comercio Interior, Manuel Cantos, intervino personalmente en el caso. “Cuando una persona se anima a denunciar y obtiene respuestas concretas, se fortalece la confianza en las instituciones. Este es un claro ejemplo de que el Estado está para acompañar, proteger y garantizar los derechos de usuarios y consumidores”, afirmó.
Desde el organismo señalaron que todos los trámites, audiencias y actuaciones son gratuitos. “Detrás de cada expediente hay una necesidad real y una preocupación concreta. Cuando logramos una solución favorable, sentimos que el trabajo vale la pena”, expresaron desde la repartición.
La Dirección de Comercio Interior recordó que continúa recibiendo denuncias y consultas de consumidores de toda la provincia ante incumplimientos, cobros indebidos, problemas con compras, servicios o contratos comerciales.